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- 个人感悟
我是世纪卓越1803期PMP®的学员，从1803期自己考PMP®当组长带领组员们梳理知识点到担任辅导员给1806期的同学分享经验和辅导考试，这个过程不仅仅经历了PMP®从第五版到第六版的变革，还收获了项目管理相关知识、技能和许多良师益友。备考PMP®，我们花了整整七天时间学习理论课，拼了一百多个日夜去复习以考取那一纸证书，而接下来我们遇到的问题和困难是如何将所学的理论知识运用到实际工作中？又或者说我们掌握了项目管理的硬技能，那接下来该如何提升自己的软实力呢？
带着这样的疑问，我抱着空杯的心态参与蔡老师教授的《团队领导力》。课程一开始蔡老师简单利落的开场让我们分小组进行一个破冰实验：棉花糖挑战，让我们去挑战和探索自己未知的上限，并告诉我们任何事情都有隐藏的假设，所以我们在处理任何事情都需要不断尝试、不断完善、及时复盘，管理项目亦是如此。
下面我来谈谈自己对项目管理的几点认识和两天课程的学习感悟：
第一 学习了项目经理人的知识、技能和工具
1、 角色和责任的认知：
正所谓身居其职谋其政，尽其事担其责，作为一个专业的项目经理人需高度负责，严格要求自己，管理自我，树立良好的榜样形象，塑造自我领导力和影响力，建立自己的竞争壁垒，不断提高自我认知，统一团队的思想和战略，将管理和领导并驾齐驱，以自己独特的人格魅力去收获更多追随者，管理自我的同时便能管理团队，将人管理好了，管理项目也就事半功倍。
2、 高效团队的组建和管理：
高效优质团队的打造需要性格不同的互补型人才。课堂上我们做了一个基于DISC理论下延伸的性格测试，用四种动物代表四种基本风格，性格使然我们的行为和处事方式最终以这四种风格的特征展现，所以高效团队的组建需要同时拥有这四类风格的人才，人才的选育用留需要我们了解这四种风格的特点和相处方法，通过察言观色去快速了解团队成员，去适应相处过程中的动态变化。
在组建团队之初制定团队目标要遵循SMART原则，为团队规划一个具体的、可衡量的、可实现的、以结果为导向且有时间限制的目标。而团队规则需尽早与团队成员一起制作，增强团队的互动和参与感。会议惯例和邮件惯例的制作也是项目团队中必不可少的一部分，规则和惯例一旦建立必须严格遵守，这将成为约束和规范团队成员的行为标准之一。
要善用团队激励去保持团队的热忱和动机，寻求团队成员的认同感，从而提高团队绩效。团队绩效的考核标准除了个人对公司所做贡献外，还有难以通过量化衡量的价值观。大多数时候招人的依据是个人的成就和能力，而开人往往是因为个人的价值观和公司背道而驰。一个人的价值观终究会通过他的行为表现出来，因此需监视跟踪个人的表现和行为并频繁提供反馈。
PM以结果为导向，要对结果负责，也有责任营造一个负责任的文化，蔡老师提到我们要把我们的行为准则比作一条线作为我们的底线，我们要积极提倡线上的行为，避开线下行为。当有问题进来忌讳视而不见，我们有责任进行梳理，并帮其跟踪解决。
3、冲突管理
众所周知有人的地方难以避免存在冲突，而冲突管理不论项目还是生活都是我们的管理难点之一。课上我们通过做一个小测试了解自己在解决冲突过程中倾向于的解决方式。之后通过一个“关系-成果”模型将我们身边遇到的人分成五大类，若与这五类人产生冲突则分别以竞争、协作、妥协、缓和和回避五种方式解决。举个例子：我们遇到的滴滴司机属于模型中的“关系低成果低”，当与这类人发生冲突要采用回避的方式，能躲就躲，从冲突中退出，避免发生争端。
4、项目的实际限制与困难
项目经理人都知道项目的生命周期离不开五个阶段：启动、规划、执行、监控和收尾，做项目的方向也是沿着它的生命周期进行，项目成功的标志是事成人爽。但实际上在做项目过程中是非常复杂的，往往会遇到很多困难：进度落后、成本超支、资源稀缺和潜藏许多未知风险等等，我们知道唯一的不变是项目总在进行动态变化，这时候是考察PM能力的关键时刻，作为一个优秀的PM要保持全局观和战略性思维的心理模式，根据我们掌握的项目管理知识去对症下药，控制住局面，解决面临的问题。
第二、通过课程案例和课堂操作，深刻感知和认识项目管理
蔡老师贯彻自我认知的模式，每个知识点和工具的学习她都不是通过难以消化的方式直接抛给我们，而是以各种测试和实际操作，先让我们清晰地了解自己的想法和做法，再通过给工具上模型的方式进行讲解，去提高我们的自我认知，深刻启迪我们对项目管理的认识。
第三、学以致用，生活处处皆项目管理
上蔡老师的课总是买1赠n，课程中她与我们拓展了许多其它课程的知识，她提到EQ是自我认知到自我管理的过程，也是社交认知到社交管理的过程。在课程结束后更是指导我们学习外语，帮助我们成立英语学习小组。我们可以将生活中符合项目特征的场景和事件当成项目去管理，组建英语学习小组更是我们现在正在进行的一个长期项目。
两天的课程我学到的不仅仅是项目经理人所该掌握的知识、技能、工具，不仅仅是通过课程案例和课堂实操去深刻感知和认识项目管理，还要透过现象看本质，通过学以致用，将我之所学在工作中运用发挥得淋漓尽致的同时，还渗透到生活的方法面面。
最后感谢周总的给予我一个宝贵的学习机会；感谢蔡老师两天的辛苦传授；感谢世纪卓越这个优质的平台带领我们成长，给予我们展现自我的空间和提升自身价值的机会；感谢一齐上课的小伙伴，在英语学习小组，我们不仅共同学习外语，还一齐探讨行业资讯。
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